Foire aux questions
🎯 Réservation & Paiement
Pourquoi réserver chez Nicole Photobooth ?
Chez Nicole Photobooth, nous accordons une attention particulière à chaque événement.
Borne conçue par nos soins : simplicité d’utilisation et qualité photo irréprochable
Assistance 7j/7 : pour un événement sans stressUne flexibilité de location (livraison ou retrait) Un service clé en main pour des souvenirs inoubliables ! 🎉
Comment réserver ma Photobooth ?
Remplissez notre formulaire de contact via l’espace “Je veux louer” ou tout autre bouton dédié. Un expert vous contactera sous 24h (Lundi-Vendredi) pour discuter de votre événement et vous envoyer un devis personnalisé. Une fois validé, un lien vous sera envoyé pour finaliser la réservation.
Puis-je louer ma Photobooth plusieurs jours ?
Oui ! Nos locations sont à l’événement, avec une mise à disposition jusqu’à 4 jours sans supplément.
Comment et quand payer ma location ?
Le paiement s’effectue lors de la réservation via virement ou carte bancaire.
🚚 Récupération & Livraison
Proposez-vous une livraison ?
Oui, nous proposons une livraison et récupération en région parisienne. En général, livraison se fait le vendredi et la récupération le lundi (nous restons flexibles).
Puis-je envoyer quelqu’un récupérer la borne ?
Oui, une autre personne peut récupérer ou déposer la borne à votre place.
Comment puis-je récupérer ma Photobooth ?
Retrait en boutique partenaire (moins de 45 min de chez vous).
Disponibilité : à partir du vendredi, retour le lundi – profitez-en tout le week-end !
📦 Transport & Installation
Dois-je prévoir un éclairage spécial ?
Non, la borne est équipée d’un cercle lumineux intégré.
Conseil : évitez les lumières trop vives (lasers, DJ) qui pourraient affecter la qualité des photos.
Comment s’installe votre photobooth ?
Installation ultra-simple en moins de 2 minutes, sans outil :
- Placez les pieds à l’endroit voulu
- Insérez la borne
Branchez-la (prise classique 220V)
Dois-je prévoir un véhicule spécial ?
Non ! La borne et ses pieds tiennent dans le coffre d’une petite voiture avec les sièges rabattus.
Puis-je utiliser la Photobooth en extérieur ?
Oui, mais avec précaution !
La borne contient des équipements électroniques sensibles à l’humidité, la pluie, le froid et le soleil direct. Si elle est placée dehors, assurez-vous de la protéger et la rentrer en cas d’intempéries.
📸 Photos & Impressions
Que se passe-t-il si j’atteins la limite d’impressions ?
Bonne nouvelle ! Même après avoir utilisé toutes vos impressions, vous pourrez continuer à prendre des photos. Elles seront enregistrées dans votre album en ligne.
Puis-je personnaliser mes photos ?
Oui ! Deux options :
1️. Choisissez un template dans notre catalogue (texte et date modifiables).
2️. Créez un design 100% sur-mesure avec notre graphiste pour qu’il s’adapte à votre thème.
Quels formats photos sont disponibles ?
Nous proposons 2 formats photo : la carte postale (10×15) et le photomaton (5×15).Sur chacun de ces formats vous pouvez choisir d’y faire apparaitre 1,2,3 et même 4 photos différentes
Combien d’impressions sont incluses ?
200 à 700 impressions en format carte postale (10×15 cm)
400 à 1400 impressions en format photomaton (5×15 cm)
Mon album en ligne est-il payant ?
Non, il est 100% gratuit ! Vous recevrez un lien actif pendant 15 jours pour voir et télécharger toutes vos photos en HD. Ce lien peut être partagé avec vos invités.
❓Autres
Dois-je laisser un chèque de caution ?
Oui, un chèque de 1 500€ est demandé mais non encaissé. Il est restitué après vérification de la borne.
📌Si aucun chèque n’est demandé, vous êtes responsable en cas de dommages ou vol.
Qui dois-je contacter en cas d’imprévu ?
Un support technique est garanti jusque 22h. Il est tout de même possible d’appeler après. Vous pouvez nous contacter au 01 80 92 91 96
📷 Matériel & Qualité d’image
Quelle imprimante utilisez-vous ?
DNP à sublimation thermique, utilisée par les photographes professionnels pour un rendu haute qualité.
Quel appareil photo utilisez-vous ?
Canon Reflex pour une qualité professionnelle.